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【漏洞預警】Cisco旗下Unified Contact Center Express(Unified CCX)存在2個重大資安漏洞

教育機構ANA通報平台

發佈編號

TACERT-ANA-2025111103115959

發佈時間

2025-11-11 15:27:00

事故類型

ANA-漏洞預警

發現時間

2025-11-11 15:27:00

影響等級

低

[主旨說明:]【漏洞預警】Cisco旗下Unified Contact Center Express(Unified CCX)存在2個重大資安漏洞(CVE-2025-20354)(CVE-2025-20358)

[內容說明:]

轉發   台灣電腦網路危機處理暨協調中心 資安訊息警訊 TWCERTCC-200-202511-00000003   Cisco Unified Contact Center Express (Unified CCX)是一款企業建立客服中心的解決方案，整合語音、即時訊息、電子郵件等多種客服管道，提升客戶服務效率。日前，Cisco發布重大資安漏洞公告(CVE-2025-20354，CVSS：9.8和CVE-2025-20358，CVSS：9.4)，CVE-2025-20354為遠端執行程式碼漏洞，允許未經身分驗證的攻擊者在受影響的系統上傳任意檔案，使用root權限執行任意命令；CVE-2025-20358為繞過身分驗證漏洞，可能允許未經身分驗證的遠端攻擊者繞過身分驗證，取得腳本建立和執行相關的管理權限。   情資分享等級: WHITE(情資內容為可公開揭露之資訊) 此訊息僅發送到「區縣市網路中心」，煩請貴單位協助轉發與通知轄下各單位知悉

[影響平台:]

Cisco Unified Contact Center Express 12.5 SU3(含)之前版本 Cisco Unified Contact Center Express 15.0

[建議措施:]

請更新至以下版本 Cisco Unified Contact Center Express 12.5 SU3 ES07(含)之後版本、 Cisco Unified Contact Center Express 15.0 ES01(含)之後版本

[參考資料:]
1. https://www.twcert.org.tw/tw/cp-169-10496-00839-1.html

點閱 點閱：11 更新時間 更新時間：2025-11-13 16:05 發佈時間 發佈時間：2025-11-13 16:05 發佈單位 發佈單位：資安暨個資保護專區